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云南法院公布旅游纠纷十大案例 三起涉东南亚旅游

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中新社昆明9月12日电 (王艳龙)云南省高级人民法院12日公布云南旅游纠纷十大典型案例,指导旅游案件审讯。十大典型案例中,有三起案件涉及游客到东南亚旅游的宁静,反映出出境游宁静问题突出。

云南是中国较早专门为治理旅游市场而设立审讯机构的省份。现在,该省法院系统已设立146个旅游巡回审讯机构。(完)

云南省高级人民法院副院长向凯表现,各级法院通过实时妥善审理相关旅游纠纷案件,除了依法维护旅游者的正当权益,更主要的是推动旅游景区和旅行社规范谋划行为、革新导游治理方式,消除整治强迫或变相强迫旅游者消耗等行为,消除旅游景区和旅游历程中的宁静风险和隐患。同时,提倡旅游者依法理性维权。

本次公布的典型案例涉及旅游条约的订立、旅游执法关系简直认、旅游谋划者的宁静保障义务、旅游者维权方式等各个方面。既有实践中反映较多的挂靠借用旅行社名义签署旅游条约、私自转团、导游变相摆设和诱导购物、收受购物回扣、旅游者在旅游运动中因第三人行为或旅游辅助服务者行为致害的案件,也有涉及电商平台的旅游者肖像权纠纷案件。

随着东南亚旅游市场的连续火爆,中国出境游客不停增添,出境游宁静问题愈加突出。云南省高院公布的案例中,陈某诉保山市康怡旅行社人身损害赔偿纠纷案,昆明康辉旅行社有限公司、云南航空国际旅行旅行社诉左某、信荣某、郭晟某旅游条约纠纷案,王素某诉昆明阳光国际旅行社、昆明欣雅旅行社旅游条约纠纷案三起案件均为游客赴泰国、新加坡等国嬉戏,因溺亡、交通事故受伤、玩跳伞受伤引发的纷争。

法院依据旅行社和游客各自应当负担的责任作出了响应的讯断,为审讯出境游引发的纠纷案件树立了范例。

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发布时间:2017-09-22 00:14:10

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